刚刚完毕的杭州亚残运会，带来的不仅是精彩的竞赛，也让杭州愈加温温暖人性化，日益完善的无妨碍环境让轮椅出行的残障人士也能够“丝滑”出行。

  残障人士朱艳性格开朗，她跟记者叙述了前几天她单独去杭州体育馆观看竞赛的出行进程。

  人行通道东侧出入口，电梯口设有无妨碍升降渠道。朱艳按下赤色按钮，连线寻求管理人员帮忙：“我坐着轮椅，要运用升降渠道，请问能不能帮我一下？”

  通话器另一头立刻热心回复，仅1分钟后，一名管理人员和两名志愿者就赶到了现场。他们发动机器，将朱艳推上电动坐梯渠道并固定好安全保护装置，随后电动坐梯沿着扶手边际慢慢往下移动，抵达地下通道底部。

  管理人员和志愿者将朱艳推广经过地下通道后，再次经过另一端的电动坐梯渠道将其送上地上，整一个完好的进程非常顺畅和便当。

  不仅如此，朱艳还注意到，地下人行通道的地上上设置了黄色盲道，出入口扶手处也有盲文提示。朱艳说：“这一些细节对视障朋友们很友爱。”

  从武林广场地下人行通道出来后，朱艳告别了通道管理员和志愿者，她自己要走一大段的市政道路，还在路上遇到几个相同坐轮椅的朋友。

  记者实地计算了一下，朱艳坐着轮椅抵达杭州市体育馆，要过2个大路口、4个小路口，还要经过20余个缘石坡道，但她全部都是单独一人经过，由于这些缘石坡道坡口与车行道已完结“零高差”，残障人士坐轮椅出站台、过马路，都能够轻松经过缘石坡道进入人行道。

  朱艳说：“我曾经不敢一个人出门，但现在经常自己‘遛一遛’。杭州现在的无妨碍环境实在是太棒了！”她说，前几天她还自己坐了一次公交车，站台内专设了无妨碍等候点，公交驾驶员和志愿者还供给上车帮忙服务。记者在体育场路公交站台看到，站台标准铺设了盲道，人行道和站台中心也设置了无妨碍坡道，大大便当了轮椅人士和视障人士。

  记者从市城管局了解到，这几年，全市城市道路累计完结无妨碍问题整改52218项，城市道路范围内的缘石坡道掩盖率已达98%以上，公共场所、重要交通枢纽等场景内完结轮椅坡道化全掩盖，为残疾人、老年人及其他行动不便者供给了“安全出行、便当出行”的友爱条件。